{"id":1474,"date":"2022-12-20T11:21:17","date_gmt":"2022-12-20T10:21:17","guid":{"rendered":"https:\/\/artimarti.com\/?page_id=1474"},"modified":"2025-12-23T12:38:44","modified_gmt":"2025-12-23T11:38:44","slug":"opci-uvjeti-koristenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/opci-uvjeti-koristenja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1474\" class=\"elementor elementor-1474\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bcecd57 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bcecd57\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-166c6a5\" data-id=\"166c6a5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8dec3b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e8dec3b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a43996 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a43996\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Op\u0107i uvjeti web trgovine ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka te Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini, va\u017ee\u0107im na podru\u010dju Republike Hrvatske.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ovi op\u0107i uvjeti i odredbe primjenjuju se na kori\u0161tenje\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0i usluge<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0web trgovine na web adresi artimarti.com uklju\u010divo sa svim podstranicama i na kupnju tamo dostupnih proizvoda. Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate ove uvjete i odredbe prije kori\u0161tenja. Va\u0161a suglasnost s ovdje navedenim uvjetima i odredbama je preduvjet za izvr\u0161avanje kupnje.<\/span><\/p><p><strong><b>OP\u0106E ODREDBE I UVJETI KORI\u0160TENJA WEB TRGOVINE<\/b><\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Web trgovinu dostupnu na web adresi artimarti.com uspostavio je\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita,\u00a0vl. Martina Kneif, Kumi\u010di\u0107eva ulica 13, 52100 Pula (adresa), Hrvatska, MBO: <span style=\"font-size: 16.0016px;\">98309676<\/span>. Ukoliko imate pitanja, mo\u017eete nam se obratiti na e-mail adresu\u00a0arti.marti3@gmail.com\u00a0ili na kontakt podatake navedene na web stranici \u2018Kontakti\u2019.<\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0pru\u017ea uslugu web trgovine na web stranici na domeni artimarti.com. Usluga se sastoji od pru\u017eanja informacijskih usluga, upravljanja sadr\u017eajem, provo\u0111enja financijskih transakcija, prodaje robe izme\u0111u korisnika web trgovine, tj. vas kao kupca i nas kao prodavatelja, te organiziranja dostave predmeta prodaje. Uslugu web trgovine mogu\u0107e je koristiti na teritoriju\u00a0Republike Hrvatske.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ove Op\u0107e odredbe i uvjete prihva\u0107ate elektronskim putem prilikom potvr\u0111ivanja narud\u017ebe u web trgovini. Tako\u0111er savjetujemo vam da pro\u010ditate i Pravila za\u0161tite podataka i privatnosti, kao i Pravila o kola\u010di\u0107ima (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2018cookies\u2019<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">), budu\u0107i da se i ovi dokumenti odnose na va\u0161e kori\u0161tenje web trgovine.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Korisnik se sla\u017ee da \u0107e koristiti web trgovinu isklju\u010divo u skladu s pozitivnim propisima za pregled objavljenih sadr\u017eaja, kupnju dostupnih proizvoda predavanjem pravno valjanih narud\u017ebi i komunikaciju s prodavateljem.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Usluge koje vam pru\u017eamo putem web trgovine ne uklju\u010duju tro\u0161kove koje snosite koriste\u0107i ra\u010dunalnu opremu i drugu elektroni\u010dku opremu (elektroni\u010dke ure\u0111aje) te usluge za pristup na\u0161oj web trgovini.\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0nije odgovoran za tro\u0161kove telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge tro\u0161kove do kojih mo\u017ee do\u0107i prilikom narud\u017ebe ili pregledavanja sadr\u017eaja web trgovine i kori\u0161tenja na njoj dostupnih usluga.<\/span><\/p><p><b>PROMJENE OP\u0106IH UVJETA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Va\u017ee\u0107om verzijom Op\u0107ih odredbi i uvjeta kori\u0161tenja web trgovine uvijek se smatra ona verzija koja je objavljena na ovoj stranici.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ovim putem vas obavje\u0161tavamo da postoji mogu\u0107nost povremene promjene Op\u0107ih odredbi i uvjeta kori\u0161tenja web trgovine radi uskla\u0111ivanja s promjenama zakona i\/ili na\u0161im poslovnim procesima. Tehni\u010dki nismo u mogu\u0107nosti svakog korisnika obavijestiti o eventualnim promjenama, stoga vam preporu\u010damo da pro\u010ditate ovaj tekst prilikom ponovnog kori\u0161tenja web trgovine kako biste se upoznali s mogu\u0107im promjenama.<\/span><\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0zadr\u017eava pravo izmjene ili ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kojih proizvoda ili usluga koje pru\u017ea, kao i promjene sadr\u017eaja u web trgovini, bez prethodnog odobrenja ili obavijesti, uz primjenu dobrih poslovnih obi\u010daja.<\/span><\/p><p><b>SKLAPANJE UGOVORA O KUPOPRODAJI<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Prilikom pregledavanja sadr\u017eaja web trgovine mo\u017eete slobodno birati \u017eeljene artikle i dodavati ih u ko\u0161aricu. Ova radnja nije niti na koji na\u010din obvezuju\u0107a. Nakon \u0161to ste odabrali \u017eeljene artikle i sigurni ste da ih \u017eelite kupiti, kre\u0107ete u proces narud\u017ebe prilikom kojeg unosite sve podatke potrebne za izvr\u0161enje narud\u017ebe, potvr\u0111ujete svoju suglasnost sa Op\u0107im odredbama i uvjetima kori\u0161tenja web trgovine, te ovisno o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja, izvr\u0161avate pla\u0107anje. Radnje koje ste izvr\u0161ili i potvrdili prilikom procesa predavanja narud\u017ebe smatraju se sklapanjem ugovora o kupoprodaji i kao takve su obvezuju\u0107e.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cijena proizvoda navedena na web trgovini ne uklju\u010duje PDV (VAT) <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">obzirom da\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0nije u sustavu PDV-a, a po \u010dlanku 90. st.2 Zakona o PDV-u. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Naru\u010dena roba isporu\u010duje se po cijenama i uvjetima va\u017ee\u0107im na web trgovini na dan predavanja narud\u017ebe, bez obzira na cijene i uvjete va\u017ee\u0107e na dan isporuke.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ove Op\u0107e odredbe i uvjeti \u010dine sastavne dijelove ugovora o kupoprodaji sklopljenog putem web trgovine.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zadr\u017eavamo pravo odbijanja primljene narud\u017ebe ukoliko je zbog izvanrednih okolnosti nismo u mogu\u0107nosti izvr\u0161iti prema standardima kvalitete web trgovine\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">. Prodavatelj nije obvezan na temelju primljene narud\u017ebe sklopiti ugovor o kupoprodaji u slu\u010daju kada ne mo\u017ee u potpunosti izvr\u0161iti obveze iz ugovora. Ugovor o kupoprodaji od strane prodavatelja smatra se sklopljenim u trenutku otpreme robe i izdavanja ra\u010duna.<\/span><\/p><p><b>CIJENE PROIZVODA I NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sve cijene proizvoda u web trgovini izra\u017eene su u Eurima (EUR) i ne uklju\u010duju PDV (VAT)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> obzirom da\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">nije u sustavu PDV-a, a po \u010dlanku 90. st.2 Zakona o PDV-u.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0Cijene proizvoda su iste za sve vrste pla\u0107anja i vidljive su na stranici proizvoda i u ko\u0161arici prilikom zaklju\u010divanja narud\u017ebe. U cijenu proizvoda nije uklju\u010den tro\u0161ak dostave koji se posebno obra\u010dunava u zadnjem koraku narud\u017ebe nakon \u0161to korisnik upi\u0161e \u017eeljenu adresu dostave, osim u slu\u010daju kada su ispunjeni uvjeti za besplatnu dostavu (kupovina iznad 60 EUR), \u0161to se odnosi isklju\u010divo na narud\u017ebu unutar Republike Hrvatske. Prodavatelj zadr\u017eava pravo promjene cijene bez prethodne obavijesti.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">U izvanrednim slu\u010dajevima administrativne pogre\u0161ke u iskazivanju cijene proizvoda na stranicama web trgovine, nismo obvezni sklopiti ugovor o kupoprodaji po nepovoljnim uvjetima. Ako do takvog slu\u010daja do\u0111e, ponuditi \u0107emo vam da proizvod kupite po ispravnoj cijeni, bez obveze prihva\u0107anja takve ponude. U slu\u010daju va\u0161eg neprihva\u0107anja ponude, pla\u0107eni iznos \u0107e vam biti vra\u0107en ukoliko je uplata s va\u0161e strane prethodno izvr\u0161ena.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Proizvodi ostaju vlasni\u0161tvo prodavatelja do primitka potpune uplate prema sklopljenom ugovoru o kupoprodaji, bez obzira da li je roba isporu\u010dena.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pla\u0107anje unutar Republike Hrvatske mo\u017eete izvr\u0161iti kreditnom ili debitnom karticom (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners) u trenutku zaklju\u010divanja narud\u017ebe u web trgovini, uplatom na na\u0161 transakcijski ra\u010dun kori\u0161tenjem internet bankarstva ili op\u0107e uplatnice te pouze\u0107em gdje se pla\u0107a gotovinom kuriru prilikom preuzimanja narud\u017ebe. Pla\u0107anje izvan Republike Hrvatske mo\u017eete izvr\u0161iti kreditnom ili debitnom karticom (Visa, MasterCard, Maestro) te op\u0107om uplatnicom u trenutku zaklju\u010divanja narud\u017ebe u web trgovini.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ra\u010dun \u0107ete primiti na e-mail adresu.<\/span><\/p><p><strong>IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLA\u0106ANJA<br \/><br \/><\/strong>Pri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.<br \/>CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kada ih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg web preglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Va\u0161oj platnoj kartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpuno sigurnima.<br \/>Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Svi skladi\u0161teni podaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line pla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSS Level 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-D Secure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107u tokena ili lozinke.<br \/>Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.<br \/>Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ih karti\u010dnih podataka.<\/p><p><b>ISPORUKA ROBE<\/b><\/p><p>U trenutku kad predate narud\u017ebu na web trgovini, ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0zaprima va\u0161u narud\u017ebu, te ovisno o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja, kre\u0107e s izradom narud\u017ebe. Kod pla\u0107anja na transakcijski ra\u010dun, pla\u0107anja op\u0107om uplatnicom, po\u0161iljka se pakira i \u0161alje nakon izrade (koja mo\u017ee trajati do 7 radnih dana).<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dostava se vr\u0161i na teritoriju Republike Hrvatske Uslugu dostave izvr\u0161avaju ugovorni partneri General Logistics Systems Croatia d.o.o. i Box Now d.o.o.. Dostava za sve narud\u017ebe ve\u0107e od 60 EUR je besplatna za isporuke na teritoriju Hrvatske.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tro\u0161ak dostave za narud\u017ebe manje od 60 EUR proizvoda iznosi 6 \u20ac\u00a0 za cijelu Hrvatsku kod kori\u0161tenja ugovornog partnera General Logistics Systems Croatia d.o.o. i 2.5 EUR kod kori\u0161tenja ugovornog partnera Box Now d.o.o. Rok dostave proizvoda je 1-3 radna dana nakon njegove izrade i predaje kuriru.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tro\u0161ak dostave u Sloveniju, Austriju i Njema\u010dku napla\u0107uje se 8 EUR. Po\u0161iljke se u navedene dr\u017eave \u0161alju se Hrvatskom Po\u0161tom.<\/span><\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0ne\u0107e mijenjati uvjete prodaje nakon sklapanja ugovora niti odustati od isporuke robe osim u slu\u010daju da zbog tehni\u010dke pogre\u0161ke sustava za pra\u0107enje zalihe odre\u0111eni proizvod koji se prikazivao kao dostupan nije zapravo dostupan. U ovom izvandrednom slu\u010daju \u0107emo vas o tome pravovremeno obavijestiti putem kontakt podataka koje ste naveli prilikom predavanja narud\u017ebe. Omogu\u0107iti \u0107emo vam da izaberete drugi proizvod umjesto nedostupnog proizvoda iz prvotno sklopljenog ugovora, bez obveze prihva\u0107anja takve ponude. U slu\u010daju va\u0161eg neprihva\u0107anja ponude, pla\u0107eni iznos \u0107e vam biti vra\u0107en ukoliko je uplata s va\u0161e strane prethodno izvr\u0161ena.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ako narud\u017eba uklju\u010duje vi\u0161e proizvoda, od kojih jedan nije dostupan, o tome \u0107emo vas pravovremeno obavijestiti, a ostali naru\u010deni proizvodi bit \u0107e isporu\u010deni u skladu s ugovorom.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Svi proizvodi biti \u0107e zapakirani u transportnu ambala\u017eu na na\u010din da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti. Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna o\u0161te\u0107enja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti po\u0161iljku na kojoj su vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna slu\u017eba uzima kao potvrdu o preuzimanju. Potpisom Kupca na potvrdi o primitku po\u0161iljke smatra se da je proizvod preuzet bez vidljivih vanjskih o\u0161te\u0107enja.<\/span><\/p><p><b>PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I VRA\u0106ANJE ROBE<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Raskid ugovora o kupoprodaji<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Imate pravo, ne navode\u0107i za to razlog, raskinuti ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe ili nakon predavanja narud\u017ebe, u slu\u010daju da ste se predomislili prije isporuke robe.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Kako biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji, potrebno je dostaviti prije isteka navedenog roka dostaviti izjavu za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji zajedno s originalnim ra\u010dunom. Izjavu mo\u017eete dostaviti u paketu zajedno s robom ili na e-mail adresu: arti.marti3@gmail.com<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">U slu\u010daju raskida ugovora, svaka je strana du\u017ena vratiti drugoj ono \u0161to je primila na temelju Ugovora. Prema \u010dlanku 72. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, du\u017eni ste primljenu robu vratiti na adresu Kimu\u010di\u0107eva ulica 13, 52100 Pula.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Preduvjet jednostranog raskida Ugovora jest da roba nije kori\u0161tena te da se nalazi u originalnoj ambala\u017ei uklju\u010divo s originalnim etiketama. Ukoliko je do kori\u0161tenja (umanjenja vrijednosti) do\u0161lo, po primitku vra\u0107ene robe izvr\u0161iti \u0107emo procjenu stanja robe prema vidljivim znakovima upotrebe i sukladno tome odrediti koji \u0107e vam postotak povrata novca biti ispla\u0107en. U takvim situacijama \u0107emo vas kontaktirati i poku\u0161ati prona\u0107i obostrano najprihvatljivije rje\u0161enje.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Najkasnije u roku od 14 dana od dana kad smo zaprimili va\u0161u obavijest o odluci raskida ugovora, uz uvjet da ste izvr\u0161ili svoju obvezu povrata isporu\u010dene robe, izvr\u0161iti \u0107emo povrat va\u0161e uplate na va\u0161 transakcijski ra\u010dun.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tro\u0161kove povrata robe snosi kupac.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Najkasnije u roku od 14 dana od dana kad smo zaprimili va\u0161u obavijest o odluci raskida ugovora, uz uvjet da ste izvr\u0161ili svoju obvezu povrata isporu\u010dene robe, izvr\u0161iti \u0107emo povrat va\u0161e uplate koriste\u0107i isto sredstvo pla\u0107anja koje ste koristili prilikom narud\u017ebe.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><u>Sukladno \u010dlanku 86., stavku 1., to\u010dci broj 3 Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, pravo na jednostrani povrat robe ne odnosi se na proizvode napravljene po mjeri\/specifikaciji potro\u0161a\u010da (prersonalizirani proizvodi s gravurom).<\/u><\/span><\/p><p><b>REKLAMACIJE ROBE S NEDOSTATKOM<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">U zaista rijetkim slu\u010dajevima kada primite robu s nedostatkom, imate pravo na prigovor ili reklamaciju robe u zakonskom roku prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sukladno \u010dl. 10 Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, omogu\u0107ujemo vam da svoje prigovore uputite na e-mail adresu\u00a0arti.marti3@gmail.com\u00a0ili putem po\u0161te na adresu Kumi\u010di\u0107eva ulica 13, 52100 Pula .Na sve zaprimljene prigovore odgovoriti \u0107emo u \u0161to kra\u0107em roku, no najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, te \u0107emo rije\u0161iti va\u0161 prigovor na najpovoljniji mogu\u0107i na\u010din.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Povrat u slu\u010daju reklamacije robe s nedostatkom se vr\u0161i na na\u010din da nakon zaprimanja prigovora, u dogovoru s vama, \u0161aljemo novi proizvod ili povrat sredstava.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Reklamacija \u0107e se smatrati valjanom ako se pregledom proizvoda i, ukoliko je potrebno, dodatnim vje\u0161ta\u010denjem, utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ukoliko se utvrdi da je reklamacija pravovaljana, o na\u0161em tro\u0161ku zamijeniti \u0107emo robu za istovjetnu bez nedostataka ili vratiti cjelokupan iznos koji je pla\u0107en za proizvod, uklju\u010divo s tro\u0161kovima dostave.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">U slu\u010daju da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko se prigovor potro\u0161a\u010da odbije, kupac koji je uputio prigovor snosit \u0107e tro\u0161ak ponovne dostave kupljenog proizvoda na adresu kupca.<\/span><\/p><p><strong>PRAVA I OBVEZE\u00a0<\/strong><b>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<\/b><strong>\u00a0TRGOVINE<\/strong><\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0je du\u017ean dostaviti vam prodanu stvar u vrijeme i na na\u010din kako je to navedeno u predo\u010denim uvjetima poslovanja, nakon \u0161to izvr\u0161ite narud\u017ebu i platite kupoprodajnu cijenu sukladno \u010dlanku 3.2. gore.\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0odgovara za materijalne nedostatke robe koju \u00a0prodaje na web trgovini sukladno hrvatskim pozitivnim propisima, posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.\u00a0<\/span><\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0u web trgovini nudi proizvode koji su u na\u0161em isklju\u010divom vlasni\u0161tvu.<\/span><\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0je obvezan osigurati istinite informacije o ponu\u0111enoj robi i pru\u017eiti potpune informacije o pla\u0107anju kupoprodajne cijene i isporuci robe.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Web trgovina mo\u017ee biti privremeno nedostupna ili dostupna samo u ograni\u010denom opsegu, kao rezultat redovnog odr\u017eavanja ili nadogradnje sustava, zbog tehni\u010dkih pote\u0161ko\u0107a, problema vi\u0161e sile ili drugih uzroka.\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">(tvrtka) (kao i tre\u0107e strane povezane s njim) nije odgovoran, bez obzira na uzrok i trajanje, za eventualnu nedostupnost web trgovine, bilo kakvo ka\u0161njenje ili prekid u prijenosu informacija, djelomi\u010dni ili potpuni prekid ili pogre\u0161an rad i\/ili tehni\u010dke probleme koji mogu dovesti do pogre\u0161ne obrade podataka te bilo kakva potra\u017eivanja ili gubitke koja iz tog proizlaze.<\/span><\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0ne\u0107e biti odgovoran za bilo kakvu nemogu\u0107nost izvr\u0161enja ili ka\u0161njenje u izvr\u0161enju neke od obveza koje ima na temelju ovih Uvjeta ili nekog od ugovora u slu\u010daju da je to rezultat neke radnje ili doga\u0111aja koji su izvan razumne kontrole\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita.<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0uklju\u010duju\u0107i kvar javnih ili privatnih telekomunikacijskih mre\u017ea. U tom slu\u010daju,\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u0107e upotrijebiti sve razumne napore da ispuni svoje obveze u najkra\u0107em mogu\u0107em roku po prestanku takve izvanredne radnje ili doga\u0111aja.\u00a0<\/span><\/p><p><b>PRAVA I OBVEZE KUPCA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Du\u017eni ste platiti cijenu kupljenih proizvoda i tro\u0161kova dostave ukoliko su isti uklju\u010deni u ukupnu vrijednost narud\u017ebe, te preuzeti kupljene proizvode prilikom isporuke. Za sve reklamacije ovla\u0161teni ste obratiti nam se, prema gore navedenim uputama.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe od trenutka njezinog preuzimanja, koje nastane kao rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode i obilje\u017eja robe.<\/span><\/p><p><b>PRAVILA ZA\u0160TITE PODATAKA I PRIVATNOSTI<\/b><\/p><p>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0se obvezuje \u010duvati privatnost osobnih podataka svih korisnika web trgovine\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita,<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0te \u0107e s istima postupati u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pravila za\u0161tite podataka i privatnosti korisnika uklju\u010divo s Pravilima o kola\u010di\u0107ima (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2018cookies\u2019<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) smatraju se sastavnim dijelom Op\u0107ih uvjeta i odredbi kori\u0161tenja web trgovine\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0i dostupna su na poveznici \u2018Pravila za\u0161tite podataka i privatnosti korisnika\u2019.\u00a0<\/span><\/p><p><b>PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNI\u0160TVA I VLASNI\u0160TVO SADR\u017dAJA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Web stranica i web trgovina\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0sadr\u017ee materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom, dizajnom te druge informacije koje su pokrivene drugim pravima fizi\u010dkih ili pravnih osoba, uklju\u010duju\u0107i, ali bez ograni\u010denja, prava na tekstove, aplikacije, fotografije, video materijale, grafiku, glazbu, zvuk i sli\u010dno, osim ako je druga\u010dije nazna\u010deno.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nije dozvoljeno mijenjati, objavljivati, prenositi, reproducirati, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedenice, ili na bilo koji na\u010din iskori\u0161tavati bilo koji sadr\u017eaj, u cijelosti ili djelomi\u010dno, bez izri\u010ditog pisanog pristanka\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0ili nositelja odgovaraju\u0107eg prava. Niste ovla\u0161teni skidati, umno\u017eavati, mijenjati, ure\u0111ivati, distribuirati, prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati, prilago\u0111avati ili mijenjati materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom na bilo koji na\u010din osim u svrhu svoje vlastite osobne uporabe.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Radi izbjegavanja svake dvojbe,\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0izri\u010dito zadr\u017eava i ne prenosi na korisnika bilo koja prava u odnosu na sadr\u017eaj web trgovine i web stranice, te zabranjuje kori\u0161tenje sadr\u017eaja web trgovine i web stranice osim kako je to odre\u0111eno ovim Op\u0107im uvjetima i kako je to eventualno dozvoljeno uputama na samoj web trgovini.<\/span><\/p><p><b>KOMUNIKACIJA, PRITU\u017dBE i NA\u010cIN RJE\u0160AVANJA SPOROVA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">U slu\u010daju da uo\u010dite pogre\u0161ku, problem, povredu, neprihvatljiv sadr\u017eaj i sli\u010dno objavljen u web trgovini ili na web stranicama\u00a0<\/span>ARTI MARTI, obrt za izradu nakita<span style=\"font-weight: 400;\">, mo\u017eete nas kontaktirati ili uputiti pritu\u017ebu putem e-mail adrese\u00a0arti.marti3@gmail.com. Na svaki takav pisani prigovor odgovorit \u0107emo u roku od 15 dana od njegovog primitka.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na ove Op\u0107e uvjete i sve ugovore primjenjuje se hrvatsko pravo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ovim putem vas obavje\u0161tavamo o svojoj dobroj volji da svaki spor rije\u0161imo mirnim putem sporazumno, kao i va\u0161em pravu da koristite mehanizme izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova pravom pokretanja postupka izvansudskog rje\u0161avanja spora podno\u0161enjem prijave Sudu \u010dasti Hrvatske gospodarske Komore, i\/ili podno\u0161enjem prijedloga za mirenje Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj Komori, te\u00a0kori\u0161tenjem online\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=HR\"><span style=\"font-weight: 400;\">Platforme za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">U slu\u010daju sudskog spora, nadle\u017ean je stvarno nadle\u017eni sud<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3f363b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f3f363b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1124\" height=\"223\" src=\"https:\/\/artimarti.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kartice-logovi-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-8460\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/artimarti.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kartice-logovi-1.png 1124w, https:\/\/artimarti.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kartice-logovi-1-600x119.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1124px) 100vw, 1124px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja Op\u0107i uvjeti web trgovine ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka te Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini, va\u017ee\u0107im na podru\u010dju Republike Hrvatske. Ovi op\u0107i uvjeti i odredbe primjenjuju se na kori\u0161tenje\u00a0ARTI MARTI, obrt za izradu nakita\u00a0i usluge\u00a0web trgovine na web adresi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1474","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1474"}],"version-history":[{"count":61,"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1474\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8463,"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1474\/revisions\/8463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artimarti.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}